よくあるご質問
| Q. 要介護者だけでなく、要支援者でも入居はできますか？ | A. 可能です。要介護・要支援の区別なく入居を募集しております。 |
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| Q. 認知症でも入居可能でしょうか？ | A. 可能です。ただし、お身体の状態によっては、ご入居いただけない場合もございますので、詳しくはご相談ください。 |
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| Q. 入居者の緊急時に備えて、24時間対応が可能な体制を取っていますか？ | A. 取っています。ホームには、訪問看護ステーションの看護師が、9：00～17：00に常駐し、それ以外の時間もオンコールですぐさま対応できるよう手配しております。また、近隣の２病院と連携を計り、医師による定期的な往診のほか、緊急時対応も行っております。 |
| Q. お部屋の掃除や洗濯は誰がするのでしょうか？ | A. ホームヘルパーが行います。サービス計画やお身体の状況に応じて、週に１～３回程度行います。もちろん、ご自分でなさりたい方には極力ご自身でしていただいております。 |
| Q. 家具の持ち込みは自由でしょうか？ | A. 原則として自由ですが、火災・事故の危険があるものについてはお断りさせていただくこともありますので、ご了承ください。 |
| Q. 入居者が病院に行く際の送迎は、ホームにお任せできるのでしょうか？ | A. 原則として、ご家族の方に同行をお願いしております。ご都合が着かない場合はホームのスタッフが送迎いたしますが、別途費用を徴収させていただきます。 |
| Q. 入居者は自由に外出できますか？ | A. 可能です。ただし、事前に外出理由と帰宅時間だけはお伝えください。 |
| Q. 入居者の部屋に親族や友人は宿泊できますか？ | A. 原則として可能です。ただし、他の入居者様との相部屋の場合はご遠慮いただきます。 |
| Q. 入居の際、それまでのケアマネージャーを変更する必要はありますか？ | A. そのケアマネージャーに支障がない限り、変更の必要はありません。 |
| Q. 利用料のお支払いの方法は？ | A. 直接の現金支払い、当社指定口座への振込み、金融機関からの口座振替、いずれの方法でも構いません。入居契約時に確認させていただきます。 |
| Q. 入院中はミキサー食を摂取していた場合、入居後も対応できますか？ | A. 可能です。お早めにご連絡ください。 |
| Q. 入居に係る一時金はいくらかかりますか？また、施設利用料の他にはどのような費用がかかりますか？ | A. 一時金は徴収しておりません。その他の費用には、おむつなどの消耗品代のほか、当社が運営する訪問看護、訪問介護、通所介護サービスを利用した場合にはその介護保険料負担金などを併せてお支払いいただきます。 |
| Q. 食事代は別途支払うのでしょうか？ | A. 施設利用料に含まれています。 |
| Q. 胃ろうの利用者でも入居は可能ですか？ | A. 原則可能ですが、容態によってはお断りすることもあります。健康状態や受診状況などの詳細をお聞かせください。 |
